О компании

Интернет-магазин Семейная Мебель работает с августа 2020 года. Мы стараемся держать в наличии на наших складах в Краснодаре и Адлере все хиты продаж, поэтому сроки доставки составляют, как правило, 3 – 4 дня. Вы также можете приехать на склад самостоятельно, если хотите сэкономить на доставке. Склад работает со вторника по субботу с 09.00 до 18.00 часов.

В наших мебельных салонах в Сочи и Краснодаре вы можете ознакомиться с выставочными образцами, подобрать гарнитур в едином стиле во всю квартиру, полистать каталоги и произвести расчет за выбранные товары. Менеджеры интернет-магазина с дизайнерским образованием помогут вам определиться с выбором, посоветуют актуальные и модные комплекты мебели, подскажут, как избежать ошибок при планировании пространства.

В наших салонах вы также можете оформить товары в рассрочку на 3 - 6 месяцев, если сумма вашей покупки составила более 60 000 рублей.

Салоны Семейная Мебель в Краснодаре и Сочи открыты каждый день. График каждого из салонов вы можете уточнить по телефону. Приходите, мы будем рады видеть вас лично!

Схема работы

Выбор товара из каталога
 
Вы можете самостоятельно выбрать предметы мебели из каталога или обратиться за помощью в подборе к менеджерам через онлайн чат или через форму обратной связи.
Заказ товара
 
Заказ можно оформить на сайте, положив товары в корзину. Далее введите личные данные и выберете удобный для вас способ оплаты и доставки: курьером или самовывоз.
Внесите полную или частичную оплату.
 
Предоплата составляет 50% от суммы товара. Предоплату можно внести через СБП, используя QR-код, размещенный на сайте. Другой способ внесения предоплаты – прийти в салон на Гастелло, 28 и внести предоплату лично. Также вы можете полностью оплатить товар через сайт.
Получите товар.
 
Если вы заказывали курьерскую доставку, оставшуюся часть оплаты за товар вам необходимо будет передать курьеру вместе с оплатой за доставку. При самовывозе товара со склада остаток по оплате можно внести в салоне на Гастелло, 28 или через СБП по QR-коду.
 

 

Часто задаваемые вопросы

 

Сколько стоит доставка?

- стоимость доставка зависит от адреса, куда нужно доставить мебель.

Стоимость доставки

Зона доставки Цена
Адлер 600
Сириус, Блиново 750
Веселое 800
Хоста, Кудепста 700
Центр Сочи (Светлана, Бытха), Мацеста 800
Центр Сочи (КСМ, Донская, Макаренко, Верхний Юрт, Вишневая) 900
Мамайка 1100

Стоимость доставки указана до подъезда.

Стоимость доставки до квартиры - 200 рублей/этаж (каждая товарная позиция), если лифта нет. В домах с грузовыми лифтами,услуга поднятия на этаж - 400 - 1600 рублей (в зависимости от количества товарных позиций)

Время доставки с 13.00 до 22.00

Сколько стоит сборка?

Сборка мебели осуществляется в течение 3 дней после доставки товара. Мы можем собрать кухонный гарнитур, шкаф, кровать или любую другую мебель. Стоимость услуг по сборке мебели (кроме кухонных гарнитуров) составляет 15% от цены товара. Стоимость услуг по сборке кухонных гарнитуров от 3000 до 10 000 рублей в зависимости от модификации гарнитура.

Где находится магазин? Я хочу прийти посмотреть! Как вы работаете?

У нас есть салоны мебели, который расположен в Краснодаре на улице Командорская, 3/2 и в Адлере на Гастелло, 28. В салонах представлены выставочные образцы и образцы материла, из которого изготовлена наша мебель. Здесь же вы можете лично обсудить с менеджерами будущий интерьер вашего дома, подобрать гарнитур, уточнить сроки доставки каждого товара. В салонах есть терминалы оплаты, возможна оплата кредитной картой, а также оформление рассрочки.

Мне нужна скидка. Есть ли скидки?

Да. Скидки от 5% при покупке на сумму от 60 000 рубле. У нас самые минимальные наценки. Цены в магазинах на такие же товары будут на 20-30% выше.

Я не нашел на сайте нужный мне товар, можете ли вы изготовить мебель по моим размерам?

Мы не изготавливаем мебель по размерам, а продаем уже готовые товары с мебельных фабрик России. Но мы можем подобрать вам товар из имеющихся, по вашим размерам. Готовая фабричная мебель стоит в 2-3 раза дешевле, чем мебель, изготовленная под заказ. Для подбора товара обратитесь в онлайн чат или оставьте заявку через форму обратной связи.

Что будет, если я куплю у вас мебель, а в комплекте будет чего-то не хватать? Или мебель будет с браком?

Вы можете обратиться к нам за недостающими комплектующими, мы предоставим вам их в самые короткие сроки (обычно в течение недели). Если же у какого-то элемента мебели вы обнаруживаете брак, то фиксируйте все повреждения на фото. Сфотографируйте также коробку из-под бракованной детали, а также этикетку на коробке крупным планом. Для оформления замены детали понадобятся ее точные размеры и номер по паспорту. Вы можете уточнить эту информацию самостоятельно из Схемы сборки или просто отправить вашему менеджеру фото Схемы сборки вместе с другими фотографиями.
Этих фотографий будет достаточно для оперативной замены детали.

Большинство наших клиентов обращается к нам повторно, потому что они ценят:

Цены ниже, чем в магазинах на 20-30%
Возможность самовывоза со склада в Адлере
Товары в наличии. Доставка 3-4 дня
Гарантия на мебель 12-36 месяцев
Собственный салон с выставочными образцами в г.Сочи, ул. Гастелло,28